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Despachos y Retiros — ansaldo.cl
Información de logística

Despachos y retiros

Todo lo que necesitas saber sobre los tiempos de entrega, las sucursales disponibles para retirar tu pedido y cómo hacer seguimiento de tu compra.

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Despacho gratis sobre $60.000

Aplica para envíos a domicilio en todo Chile continental. Este beneficio se aplicará automáticamente en tu carrito de compras y no es acumulable con otros cupones de descuento.

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Retiro en tienda gratis

Elige recoger tu pedido en nuestros locales sin costo adicional

⚡ Express Gratis

Retiro Express

2 días hábiles
  • Ansaldo Ñuñoa
  • Ansaldo Vitacura
Gratis

Retiro estándar

6–8 días hábiles
  • Ansaldo Maipú
  • Ansaldo La Florida
  • Ansaldo Los Domínicos
  • Ansaldo Quilpué
  • Viña del Mar (Libertad)
  • Ansaldo Valparaíso
  • Ansaldo Concón
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Al seleccionar esta modalidad, recibirás un correo de Ansaldo cuando tu pedido esté listo para retiro. Desde ese momento tienes 10 días hábiles para ir a buscarlo. Si no lo retiras en ese plazo, la compra será anulada y se realizará el reembolso respectivo.


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Despacho a domicilio

Enviamos a todo Chile a través de Blue Express

El costo de envío exacto y la fecha estimada se mostrarán en el carrito de compras antes de que finalices el pago. Recuerda que para todas las regiones el despacho es gratis sobre $60.000. Los tiempos que mostramos a continuación son referenciales:

Región Metropolitana
2–3 días hábiles
Valparaíso
2–5 días hábiles
O'Higgins
2–5 días hábiles
Maule
2–5 días hábiles
Ñuble
2–5 días hábiles
Biobío
2–5 días hábiles
Araucanía
2–5 días hábiles
Los Ríos
2–5 días hábiles
Atacama
2–5 días hábiles
Coquimbo
2–5 días hábiles
Antofagasta
3–6 días hábiles
Tarapacá
3–6 días hábiles
Arica y Parinacota
4–7 días hábiles
Los Lagos
2–7 días hábiles
Aysén
9–12 días hábiles
Magallanes
12–15 días hábiles

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Preguntas Frecuentes

Información adicional sobre problemas o seguimiento

📬

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu compra sea despachada, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear la entrega a través de Blue Express. Ingresa a blue.cl/seguimiento e introduce tu número de orden.
🚪

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando lleguen?

  • Blue Express intentará realizar una nueva entrega al día hábil siguiente.
  • Si tras varios intentos no se logra concretar, el paquete será devuelto a nuestro centro de distribución.
  • En ese caso, nos contactaremos contigo para coordinar una nueva entrega o gestionar el reembolso correspondiente.
⚠️

Tuve un problema con el despacho, ¿qué hago?

Si tu pedido superó el plazo estimado de entrega o tienes algún inconveniente, contáctanos a través de nuestro Formulario de Contacto para revisar la situación directamente con la empresa de transportes y darte una solución rápida.